제 피드에 달린 악플(또는 질문)을 삭제해주실 수 있나요?

작성한 답변을 먼저 삭제하고 질문을 직접 삭제하시면 됩니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:16
제가 삭제한 질문을 원래대로 복구할 수 있나요?

삭제한 질문은 복구되지 않습니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:15
제 계정으로 로그인한 위치, 휴대폰 기종 알려주실 수 있나요?

개인 사용자 및 보호자를 통해 에스크에서 직접 답변을 제공할 수 없습니다. 해킹 및 타인 사용이 의심되어 로그인한 위치 및 휴대폰 기종, ip 등 사용자 정보가 필요한 경우 사법기관 및 법집행기관을 통해 접수하셔야 합니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:14
글 쓴 사람 아이피 주소 알려주실 수 있나요?

개인 사용자 및 보호자를 통해 에스크에서 직접 답변을 제공할 수 없습니다. 신고의 목적으로 글쓴이 ip 등 사용자 정보가 필요한 경우 사법기관 및 법집행기관을 통해 접수하셔야 합니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:13
앱 사용중 오류가 발생했어요.

에스크 앱을 재설치 해주세요. 그래도 오류가 발생할 경우, 해당 화면을 스크린샷으로 캡쳐하여 고객센터 메일로 보내주세요.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:13
계정이 정지되었어요. 정지 사유를 알려주실 수 있나요?

에스크 커뮤니티 정책에 위반되는 행위를 한 경우 계정이 정지될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:12
계정이 정지되었어요. 정지 풀어 주실 수 있나요?

정지된 계정은 복구가 어렵습니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:11
개인정보 파기를 원해요. 제 개인정보가 파기 되었는지 확인할 수 있나요?

회원탈퇴 후 30일 내 재로그인 하지 않으시면 개인정보는 자동으로 파기 및 삭제됩니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:11
이메일 인증 시도한 적 없는데, 메일이 왔어요.

계정 보안을 위해서 비밀번호를 변경 후 서비스를 이용해주세요.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:10
이메일이 없거나 몰라요. 비밀번호 찾기 또는 탈퇴 처리 가능할까요?

이메일로 계정 인증이 되지 않으면, 비밀번호 찾기 및 탈퇴가 불가합니다. 계정을 소유한 사람이 맞는 확인하는 절차이기 때문에 이메일 인증이 필수입니다.
자주 묻는 질문 2023. 11. 14. 16:09
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